Bezpieczeństwo

Zalążki bankowości wirtualnej zauważono w Stanach Zjednoczonych w grudniu 1994 roku. Na przestrzeni lat bankowość internetowa ewoluowała, żebyśmy dzisiaj mogli z niej korzystać bez żadnych utrudnień. Istotą bankowości elektronicznej jest przeprowadzanie usług i transakcji bankowych przy pomocy internetu. Strona internetowa banku pozwala na realizowanie rozmaitych transakcji na rachunku w trybie on-line. Z reguły wśród banków proponujących klientom strony internetowe wyróżnić możemy dwie charakterystyczne grupy: Banki mające tradycyjne oddziały w różnych miastach - dla instytucji tych serwisy internetowe przedstawiają atrakcyjną alternatywę dla usług i produktów bankowych. Następną grupę instytucji z kolei prezentują banki stricte wirtualne - nie mamy możliwości odwiedzenia ich oddziałów, natomiast dostęp do konta mamy tylko drogą online. By klienci posiadali pełne bezpieczeństwo, banki stworzyły w internecie pewne systemy zabezpieczeniowe - pamiętajmy, że najlepsze bezpieczeństwo gwarantuje protokół SSL (Secure Socket Layer). Klient sam decyduje się na ten oddział internetowy, który dostarcza mu największe poczucie bezpieczeństwa. Zdarza się, że banki dysponują tzw. "chatami" - to stosownie wydzielona część portalu internetowego, gdzie klient może porozumiewać się z fachowcem za pomocą klawiatury. Jeszcze inną usługą, którą banki oferują poprzez internet to doradztwo on-line. Banki stały się bardziej chętne jeśli mowa o usługach wirtualnych, ponieważ myślą, że zapewnia to najlepszy sposób pozyskiwania klientów indywidualnych i przedsiębiorstw.